По време на празничния сезон много iPhone собственици на X осъзнаха, че не могат да проверят покупките на Family Sharing с помощта на Face ID. Вместо това те трябва да въведат паролата си за всяка покупка, което отнема много време и е неудобно.
Най-разочароващо за iPhone потребителите на X беше фактът, че собствениците на други модели могат бързо и лесно да плащат за такива покупки с помощта на Touch ID. По-рано Apple обясни, че Face ID може да не е в състояние да прави разлика между родител и дете, така че удостоверяването за Family Sharing няма да бъде сигурно и сигурно.
След жалби от стотици собственици iPhone X Apple обаче все пак промени решението си. В актуализация iOS 11.3 най-накрая ще бъде възможно да потвърдите покупките на Family Sharing чрез Face ID. Въпреки че това е добра промяна, компанията трябваше да може да направи това още от самото начало, когато излезе iPhone X. По този начин хората не трябваше да се притесняват да въведат парола за всяка покупка по време на празниците.