Ако се сблъскате с проблем, при който приложението увисва по време на фазата на зареждане и състоянието „Изчакване“ постоянно виси, ние сме подготвили няколко съвета, които да ви помогнат да разрешите този проблем.
1. Проверете дали сървърите са налични Apple
Да, това също се случва, отидете на специалната страница Apple и се уверете, че всички услуги работят, включително App Store.
2. Рестартирайте
Най-популярното и ефективно решение е „моля, изключете устройството си и го включете отново“
Задръжте натиснат бутона за захранване и след това плъзнете пръста си върху етикета “Power off”. Задръжте отново бутона за захранване, за да включите iOS устройството.
След рестартиране на устройството, състоянието трябва да се промени от „Изчакване“ на „Зареждане“.
3. Изтеглете приложението отново
Ако рестартирането не работи, намерете приложението на App Store и опитайте да го изтеглите отново.
4. Проверете Wi-Fi
Ако приложението не се зареди, това може да е проблем с Wi-Fi. Опитайте да рестартирате рутера си или да превключите към друга мрежа.
5. Излезте от App Store
Опитайте да излезете App Store и да влезете отново. На App Store на Препоръчаната страница превъртете до дъното, за да излезете.
6. Нулиране
Ако всички горепосочени методи не помогнат, може да се наложи да нулирате настройките на вашето iOS – устройство. Това ще нулира настройките App Store и може да помогне за решаването на проблема ви, като спре изтегленото.
Отидете на „Настройки“ -> „Общи“ -> „Нулиране“ -> „Нулиране на всички настройки“
Това ще нулира всички настройки, но вашите данни ще останат.
След като направите това, рестартирайте устройството си и опитайте да изтеглите приложението отново.
7. Премахнете приложението от настройките
Опитайте се да деинсталирате приложението в раздела “Управление”. Той се намира в „Настройки“ -> „Общи“ -> „Съхранение и iCloud“.
Кликнете върху останалото приложение и го деинсталирайте.
След това направете твърдо рестартиране, като задържите бутона Начало и Power / Sleep.
8. Твърдо нулиране
! Това е последна мярка за възстановяване на фабричното състояние на вашето устройство.
Това означава, че ще загубите всичките си данни и настройки. Така че, преди да направите това, моля, създайте резервно копие чрез iTunes или iCloud.
След това отидете на „Настройки“ -> „Общи“ -> „Нулиране“ -> „Изтриване на настройките на съдържанието“.